Dostawa i Płatności

Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Każdy przedmiot wykonujemy ręcznie na zamówienie w naszej pracowni w Warszawie. Planujemy rozszerzenie dostaw na pozostałe kraje Unii Europejskiej — jeśli jesteś poza Polską i chcesz złożyć zamówienie, napisz na myartkingcompany@gmail.com, a ustalimy dostawę indywidualnie.

Sposób dostawy

Paczkomat wybierasz podczas składania zamówienia. InPost powiadomi Cię SMS-em i e-mailem, gdy przesyłka będzie gotowa do odbioru.

Na odbiór masz 48 godzin, licząc od momentu umieszczenia paczki w automacie przez kuriera — a nie od otrzymania powiadomienia. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, InPost umożliwia przedłużenie terminu odbioru w aplikacji.

Terminy

Przygotowanie zamówienia: do 3 dni roboczych. Każdy przedmiot powstaje ręcznie, dlatego potrzebujemy tego czasu na wykonanie, wykończenie i zapakowanie. Produkty personalizowane mogą wymagać więcej czasu — poinformujemy Cię o tym przy zamówieniu.

Wysyłka: do 15 dni roboczych od nadania przesyłki.

Łącznie: do 18 dni roboczych od potwierdzenia płatności do doręczenia.

Większość zamówień dociera szybciej. Podane terminy są maksymalne, a nie typowe — o każdym opóźnieniu poinformujemy Cię niezwłocznie.

Dni robocze

Wysyłamy w dni robocze (poniedziałek–piątek), z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia złożone w weekend lub w dzień wolny przygotowujemy od najbliższego dnia roboczego.

Koszt dostawy

Dostawa na terenie Polski kosztuje 15 PLN.

Przy zamówieniach powyżej 100 PLN dostawa jest bezpłatna.

Koszt dostawy jest zawsze widoczny przy składaniu zamówienia, przed dokonaniem płatności.

Uszkodzona lub niedoręczona przesyłka

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona albo nie dotrze w ogóle, napisz na myartkingcompany@gmail.com, podając numer zamówienia i — jeśli to możliwe — zdjęcia.

Odpowiadamy za towar do chwili jego doręczenia. Jeżeli przedmiot dotrze uszkodzony, naprawimy go, wymienimy albo zwrócimy pieniądze — na nasz koszt, łącznie z kosztem odesłania. Szczegóły w dokumencie Zwroty i Reklamacje.

Płatności

Płatności obsługuje Stripe. Możesz zapłacić kartą płatniczą (Visa, Mastercard) lub BLIK-iem.

Płatność pobierana jest przy składaniu zamówienia. Realizację rozpoczynamy po jej potwierdzeniu.

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT, w związku z czym do podanych cen nie jest doliczany podatek VAT.